Каждую минуту мы работаем для того, чтобы стать еще лучше для Вас.
За последние полгода НАДРА БАНК постоянно демонстрирует свою дееспособность, доказывая, что является действительно живым организмом, который устойчиво «держит удар» в непростых социально-экономических условиях и всегда находит выход из любой ситуации. По сути, эта способность уже стала отличительной чертой НАДРА БАНКА, ценность которой заключается, в частности, в том, что в банке работает команда людей, которая осознает свою ответственность перед клиентами. На данный момент банк полностью контролирует ситуацию и уверен в своих возможностях вернуть вклады за счет поступлений от кредитного портфеля.
Нами осуществлена серьезная работа ради восстановления деятельности банка, и сегодня можно говорить о том, что большая часть сложного пути уже позади. Не только по нашим, но и по оценкам экспертов, уже к концу этого года НАДРА БАНК способен полностью выйти на режим нормальной деятельности.
Все обязательства будут выполнены
Главной целью банка в период его работы в режиме временной администрации является полное выполнение своих обязательств перед всеми группами клиентов. Понимая, что клиенты накапливали свои средства для различных целей, мы последовательно работали над разработкой решений, которые предоставляли возможность получения своих средств в наиболее желаемой для каждого клиента денежной форме. Приоритетным было также предоставление максимальному количеству клиентов возможности воспользоваться своими средствами.
Хотелось бы подробнее остановиться именно на Программе по выплате депозитов. Согласно ей, с 10 августа доступ к вкладам получат все клиенты с суммой депозитов до 50 тыс. гривен, а в сентябре - все клиенты с суммой депозитов от 50 тыс. до 150 тыс. гривен. Клиенты с депозитами от 150 тыс. до 500 тыс. гривен поэтапно - к декабрю 2009 года - также будут иметь возможность получить доступ к своим средствам. При этом клиенты получат от 20% до 50% от суммы вклада, в зависимости от суммы депозита с последующим поэтапным получением остатка депозита.
В августе-сентябре 2009 г. планируется завершить разработку предложений для клиентов с суммами депозитов свыше 1 млн гривен, но уже сегодня эти клиенты имеют возможность пролонгировать свои депозиты в соответствии с действующими условиями или приобрести имущество с базы залогов банка.
Хочется отметить, что к концу 2009 года эта Программа предоставит возможность около 85% вкладчиков банка с суммой депозитного портфеля около 5 млрд гривен получить доступ к своим средствам. При этом банком будет выплачено около 1,6 млрд гривен.
Средства на текущих счетах стали доступными
Вместе с тем мы постоянно разрабатываем дополнительные возможности использования средств владельцами не только депозитных, но и текущих счетов. С июля 2009 года повышен до 15 000 гривен месячный лимит на осуществление клиентами расчетов этими деньгами в магазинах, супермаркетах и других заведениях торгово-сервисной сети. С августа 2009 года клиенты получили возможность оплачивать обучение в учебных заведениях, а также медицинские и туристические услуги. Кроме того, вместе с владельцами депозитных счетов эти клиенты могут приобрести товары и услуги у компаний-партнеров банка.
Операционная деятельность банка нормализована. Дальше - улучшение качества
Сегодня благодаря поддержке со стороны корпоративных клиентов платежная дисциплина и операционная работа банка полностью восстановлена. НАДРА БАНК своевременно и в полном объеме осуществляет платежи клиентов, которые возобновили сотрудничество с нами. Так, за период деятельности временной администрации банком было осуществлено свыше 100 тыс. платежных поручений клиентов малого и среднего бизнеса на общую сумму свыше 200 млн гривен и корпоративных клиентов - на общую сумму около 1,5 млрд гривен.
Ежедневно мы стараемся как можно быстрее восстановить нормальную работу не только банка в целом, но и каждого отделения в частности. Поэтому следующая наша задача - улучшение качества сервиса. Недавно нами была начата проверка качества сервиса во всех филиалах НАДРА БАНКА. Более того - Вы, уважаемые клиенты, имеете возможность непосредственно контролировать выполнение всех вышеперечисленных программ и в случае наличия информации о том, что любая из программ банка некорректно реализуется в наших отделениях, просим Вас звонить в Контактный центр банка (телефон «горячей линии» 8 800 300 0 700) и сообщать нам об этом.
Реструктуризация внешних обязательств проходит в соответствии с международной практикой
В настоящее время продолжается переговорный процесс с иностранными кредиторами банка. Конечно, такой сложный переговорный процесс является достаточно длительным. Эти переговоры проходят в соответствии с международными нормами и имеют несколько этапов. Так, в июле создан Координационный комитет, в который вошли представители 7 крупнейших кредиторов НАДРА БАНКА. Основная задача этого органа - представлять интересы иностранных кредиторов в переговорном процессе с банком. Кроме того, сейчас специалисты международной компании «Ernst & Young» проводят аудит НАДРА БАНКА.
После завершения аудиторской проверки и предварительных переговоров будет сформирована конечная позиция сторон-участников процесса, проведены окончательные переговоры и подписаны соответствующие соглашения. Таким образом, НАДРА БАНК выполнит основное требование правительства в вопросах рекапитализации государством или же привлечение нового инвестора.
И самое главное
Сегодня мы четко знаем, что сможем обеспечить доступ всех клиентов к их средствам и таким образом выполнить обязательства перед всеми категориями клиентов. Мы знаем, как выплатить депозиты всем категориям вкладчиков и имеем программу, что позволяет банку выполнить это.
Мы хотим, чтобы Вы знали: несмотря на сложные экономические условия, НАДРА БАНК продолжает жить, а его специалисты каждый день делают все возможное для того, чтобы выполнить обязательства перед всеми своими клиентами.